Доставка в ОАЭ:

Таможенные и импортные пошлины:

Адрес доставки:

Отслеживание заказа:

Стоимость доставки:

Сроки доставки:

Время обработки и отправки:

• Для клиентов в ОАЭ доставка занимает 1−3 рабочих дня.
• Бесплатная доставка доступна для заказов от определённой суммы (уточняется на сайте).

• Международные заказы могут облагаться пошлинами или налогами, которые оплачиваются клиентом.
• Убедитесь в готовности оплатить данные сборы перед размещением заказа.

• Убедитесь, что указали правильный адрес. Компания не несёт ответственности за задержки или ошибки доставки из-за неправильного адреса.

• После отправки вы получите номер для отслеживания по электронной почте.
• Обновление данных об отслеживании может занять до 48 часов.

• Стоимость доставки включена в цену товара, если иное не указано на странице оформления заказа.

• Стандартные сроки доставки составляют 5−7 рабочих дней в зависимости от местоположения получателя.
• Возможны задержки из-за факторов, таких как таможенное оформление, погодные условия или логистические ограничения.

• Все заказы обрабатываются в течение 2–4 рабочих дней после подтверждения.
• Отправка осуществляется через стандартную службу доставки.

Оплата товара может быть произведена следующими способами:

Заказ считается принятым к обработке только после подтверждения оплаты.

• Онлайн-оплата через доступные платежные системы на сайте (банковские карты, Visa, MasterCard и другие).
• Онлайн-оплата через приложение Ziina, интегрированное в процесс оформления заказа.
• Оплата наличными при доставке через Ziina: Покупатель может выбрать оплату наличными при доставке, отсканировав штрих-код, сгенерированный при оформлении заказа, и завершив оплату через приложение Ziina во время доставки.

Ответственность компании:

Ущерб и проблемы:

Возврат средств:

Процесс возврата:

Общие условия:

• Возврат средств возможен только в случае подтверждённого дефекта товара или нарушения условий доставки.

• Проверьте заказ при получении. Если вы обнаружили повреждения или получили неверный товар, немедленно свяжитесь с нами для решения проблемы.

• После получения и проверки товара возврат средств будет обработан в течение 10 рабочих дней.
• В зависимости от вашего банка или платёжной системы, обработка может занять больше времени.

• Мы предоставим инструкции и отправим этикетку возврата. Товары, отправленные без предварительного согласования, не принимаются.
• Адрес возврата: UAE, Dubai, Business Bay, The Sterling West, 303.

• Возвраты принимаются только для товаров, приобретённых через наш интернет-магазин.
• Вы можете запросить возврат в течение 7 дней с момента доставки товара.
• Товар должен быть в оригинальном состоянии (неношеный, с бирками, в оригинальной упаковке).
• Исключения: товары, изготовленные на заказ, подарочные карты и товары со скидкой не подлежат возврату.